Ochrana osobních údajů

Kdo je správce

Správcem osobních údajů je Lucie Krivšič To, fyzická osoba, provozující značku WELL KEPT.

Kontakt: info@wellkept.cz.

Jaké údaje formulář zpracovává

Kontaktní formulář na webu wellkept.cz zpracovává údaje, které sami vyplníte při odeslání poptávky:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefon, pokud jej dobrovolně uvedete
• lokalita nemovitosti
• typ služby a rozsah spolupráce
• text zprávy
• technické údaje potřebné k ochraně formuláře, zejména ověření Cloudflare Turnstile

Účely zpracování

Údaje používáme k přijetí a vyřízení vaší poptávky, k případné další komunikaci o rozsahu spolupráce a k základní ochraně formuláře před zneužitím.

Údaje z formuláře nepoužíváme k newsletteru, profilování pro marketing ani k nevyžádanému oslovování.

Právní základ

Vyřízení poptávky probíhá na základě kroků vedoucích k uzavření smlouvy na vaši žádost, podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Základní zabezpečení formuláře, prevence zneužití a nezbytné technické záznamy zpracováváme z oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, aby bylo možné provozovat web bezpečně a bránit automatizovanému zneužití.

Marketingový souhlas není právním základem tohoto zpracování.

Doba uchování

Pokud spolupráce nevznikne, uchováváme komunikaci nejvýše 12 měsíců od posledního kontaktu.

Pokud spolupráce vznikne, uchováváme údaje po dobu potřebnou k plnění smlouvy a následně podle příslušných právních povinností.

Bezpečnostní a technické záznamy uchovávají příslušní poskytovatelé pouze po dobu nezbytnou podle jejich nastavení.

Příjemci a zpracovatelé

Při provozu webu a odeslání formuláře využíváme tyto kategorie poskytovatelů:

• Vercel — hosting webu a serverové zpracování formuláře
• Cloudflare — DNS, Email Routing a ochrana formuláře Cloudflare Turnstile
• Resend — odesílání transakčních e-mailů
• Seznam.cz — cílová e-mailová schránka
• Google Ireland Limited — Google Analytics 4, pouze pokud k tomu dáte souhlas

Předávání mimo EHP

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k tomu dojde, děje se tak na základě právních mechanismů daného poskytovatele, například standardních smluvních doložek, jsou-li použitelné.

Netvrdíme, že všechna data zůstávají výhradně v EU.

Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, včetně šifrovaného přenosu webu, serverového ověření formuláře a ochrany proti automatizovanému zneužití prostřednictvím Cloudflare Turnstile.

Přístup k doručeným poptávkám je omezen na osoby, které je potřebují k vyřízení.

Práva subjektu údajů

Ve vztahu ke svým údajům můžete uplatnit:

• právo na přístup
• právo na opravu
• právo na výmaz
• právo na omezení zpracování
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• právo na přenositelnost, pokud je v daném případě použitelné

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování údajů není v pořádku, můžete se obrátit na nás na info@wellkept.cz nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Web úřadu: https://uoou.gov.cz

Povinnost nebo dobrovolnost poskytnutí údajů

Vyplnění formuláře je dobrovolné. Jméno, e-mail, lokalita, typ služby, rozsah spolupráce a zpráva jsou potřeba k tomu, abychom poptávku mohli přijmout a odpovědět.

Telefon je dobrovolný. Bez požadovaných údajů poptávku nelze odeslat.

Automatizované rozhodování

Při vyřizování kontaktního formuláře nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování s právními účinky.

Cookies a Google Analytics

Web používá nezbytné technologie pro své fungování, zejména Cloudflare Turnstile k ochraně kontaktního formuláře. Turnstile je bezpečnostní služba a nezávisí na souhlasu s analytickými cookies.

S vaším souhlasem používáme Google Analytics 4 k měření návštěvnosti, používání stránek a ke zlepšování webu. Analytics se aktivuje pouze po výslovném souhlasu. Bez souhlasu ani po odmítnutí se analytický skript nenačte a Googlu se nic neposílá.

Poskytovatelem služby je Google Ireland Limited. Typické cookies jsou _ga a _ga_*.

Souhlas můžete kdykoliv změnit odkazem Nastavení cookies v patičce webu. Odmítnutí nemá vliv na používání webu ani na odeslání kontaktního formuláře.

Informace Googlu o ochraně dat: https://policies.google.com/privacy

Změny zásad

Tyto zásady můžeme upravit, pokud se změní způsob zpracování, používané služby nebo právní požadavky. Aktuální znění zveřejníme na této stránce spolu s datem účinnosti.

Kontakt

V otázkách ochrany osobních údajů pište na info@wellkept.cz.